В стоимость Трансферов входит:
- организованная встреча в Аэропорту, на Вокзале или по Адресу клиента (с табличкой Заказчика или фамилией)
- ожидание 15 минут в адресе подачи/назначения в Москве,
- ожидание 30 минут на Вокзале после прибытия поезда,
- ожидание 1 час при встрече в Аэропорту после посадки самолета
- неограниченное время ожидания прибытия самолета или поезда в случае задержки
- остановка в 1 (одном) адресе подачи/назначения
- максимальное время использования услуги Трансфер
Город - Аэропорт (встреча-проводы) - 2 часа 30 минут
Город - ЖД вокзал (встреча-проводы) – 1 час 30 минут
свыше указанного времени - действует почасовой Тариф аренды по Городу / за МКАД
- перевозка мелких животных, кошек, собак карликовых пород (осуществляется только в корзинах с поддоном, специальных сумках, либо, если это допустимо, на руках пассажира)
- перевозка птиц (осуществляется в клетках с глухим дном)
В стоимость Трансфера не входит и оплачивается дополнительно Заказчиком / Клиентом:
- все платные парковки (кроме 1 часа при встрече в Аэропорту) на основании парковочных квитанций/чеков
- дополнительное ожидание по адресу подачи/назначения свыше включенных 15 минут, на Вокзале свыше 30минут, в Аэропорту свыше 1 часа включенного времени + стоимость 1-го часа аренды автомобиля к фактическому времени работы за каждый час ожидания
- размещение негабаритного багажа в салоне автомобиля + 150руб
- поднос багажа пассажира от здания Аэропорта, Вокзала к автомобилю (или наоборот) заказывается заранее + 150руб
- перевозка собак средней или крупной породы (разрешена только при наличии намордника, поводка и подстилки) в салоне автомобиля производится только после согласования с менеджером + 150руб
- за каждый дополнительный адрес подачи/назначения в пределах МКАД или дополнительное время работы оплачивается + почасовой Тариф по Городу к стоимости Трансфера.
- выезд за пределы МКАД + стоимость 1-часа к фактическому времени работы
- детское кресло (по предварительному запросу) + 150руб
Дополнительные условия:
- Оплата производится до момента наступления аренды или трансфера
- Заказы принимаются с 10:00 до 20:00. Автотранспорт предоставляется при наличии свободных машин.
- Отмена Заказа: без уплаты неустойки Заказ может быть отменен Заказчиком /Клиентом минимум за 12 часов.
- Одновременный заказ свыше 12 часов аренды по Городу - оплачивается дополнительно 1 час аренды за смену водителя.
- Максимальное время ожидания Клиента в Аэропорту, при невозможности связаться или отсутствии дополнительной информации от Клиента (Заказчика) (в том числе в нерабочее время, выходные и праздничные дни), составляет 1 час 30 минут , на Вокзале 1 час. По истечении указанного времени автотранспортное средство отзывается Диспетчерской службой Исполнителя, а Заказчик обязан оплатить полную стоимость Трансфера.
- Исполнитель перед началом исполнения Заявки уточняет время прибытия рейса. В случае переноса рейса самолета при предоставлении услуги Трансфер Аэропорт-Город (встреча), время подачи автотранспорта корректируется с Клиентом (Заказчиком). Если такое согласование действий в он-лайн режиме не возможно или Исполнитель не может получить достоверную информацию о реальном времени прибытия рейса, Исполнитель самостоятельно принимает решение о времени подачи автотранспорта, руководствуясь интересами Клиента (Заказчика).
- В случае невыполнения заказа по вине Заказчика (неприбытие пассажира заявленным рейсом/поездом, несвоевременный отказ от машины), Заказчик выплачивает неустойку в размере полной стоимости заказа.
- В случае невыполнения заказа по вине Исполнителя, Исполнитель возмещает сумму согласно тарифам, указанным в настоящем приложении, но не более 1 часа в городе и трансфера в аэропорту.
К случаям, когда вина Исполнителя отсутствует, относятся:
- опоздание водителя в результате ДТП;
- экстремальные погодные условия, приведшие к возникновению дорожных пробок;
- действия третьих лиц и иные форс-мажорные обстоятельства, если Заказчик предупрежден об этом не позднее 30 минут до времени начала заказа.
Курение и распитие спиртных напитков в автомобилях запрещено!